Veel gestelde vragen

Hoe lang is de levertijd van Canvas?
Levering binnen 3-7 werkdagen.
Kan ik meerdere afleveradressen gebruiken voor een bestelling?
Nee. Één adres per bestelling.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en grootte. Standaard verzendkosten is €7.90. Maximale kosten is €39.90, ongeacht de totale grootte en gewicht.
Welke koerier gebruik je?
Wij sturen alle bestellingen met UPS.
Welk bestandsformaat moet ik gebruiken?
JPG, de meest voorkomende bestandsformaat voor afbeeldingen.
Welke kwaliteit en de resolutie is aan te bevelen?
Upload al uw afbeeldingen met een zo hoog mogelijke resolutie. Ons systeem zal berekenen en adviseren maximale afdrukformaat.

We kunnen elke resolutie tussen 1200 en 72 dpi afdrukken. Minimum aanbevolen dpi is 150. Algemeen aanbevolen dpi is 300. Lagere resolutie is van invloed op de afdrukkwaliteit.
Welke kleurprofiel moet ik gebruiken?
Wij drukken alle beelden in RGB-modus, maar u kunt bestanden uploaden met een willekeurig profiel. We zetten automatisch alle foto's indien nodig. Zwart / wit afbeeldingen moeten worden geüpload in grijstinten.



Aanbevolen profielen (voor experts):

Adobe RGB / PSO Coated V3 (CMYK)
Hoe werkt de speciale effecten?
Nadat u een beeld heeft geüpload, kunt u beginnen te spelen met onze speciale effecten. Het toevoegen van speciale effecten is eenvoudig. Aan de linkerkant van uw geüploade afbeelding bevindt zich een menu met al onze speciale effecten. U kunt kiezen uit verschillende effecten, zoals foto retoucheren, Andy Warhol-schilderij, fotoschets, stripfiguur, etc. U kunt zelf kiezen hoeveel effecten u toe wilt voegen aan uw afbeelding. U kunt altijd alles terugdraaien als u van gedachten verandert.
Hoe zit het met kleurinstellingen?
We zullen af te drukken wat u sturen.


Kleur instellingen (voor experts):

Aanbevolen zwart (K) kleur waarde: C: 0, M: 0, Y: 0, K: 100.
Hoe lang is mijn cadeaukaarten geldig?
Alle cadeaukaarten zijn geldig 12 maanden.
Hoe controleer ik cadeaukaart waarde?
Bezoek de sectie "Cadeaukaart" op de website te vinden in de kop- of voettekst. Typt u uw gift Cadeaukaart-ID.
Mijn pakket is beschadigd! Wat doe ik?
Transportschade moet aan het transportbedrijf worden gemeld. Accepteer geen beschadigde pakketten.
Mijn schilderij is beschadigd! Hoe kan ik een klacht?
Eventuele schade dient te worden gedocumenteerd. Vul het formulier op de website.
Kan ik mijn aankoop annuleren?
Ja, zolang het is nog niet afgedrukt. Maar je kan niet een order eenmaal it's zijn afgedrukt en verzonden te annuleren als gevolg van de uniqe ontwerp.
Is canvasPicasso veilig?
CanvasPicasso is verantwoordelijk voor persoonlijke informatie. Uw gegevens worden veilig opgeslagen op onze servers en worden alleen gebruikt voor contact met de klant. Wij onthullen geen persoonlijke informatie of e-mailadressen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Gebruik het contactformulier op de website of stuur ons een e-mail naar support@canvaspicasso.com. Wij antwoorden binnen 24 uur.
Volg CanvasPicasso op Instagram!

BLACK FRIDAY VIP

Volg ons op Instagram en ontvang onze exclusieve VIP Black Friday-aanbieding. 20-50% korting op alle producten!

De beste foto's zijn gemarkeerd met "Premium Selection". Deze worden zorgvuldig geselecteerd door onze ontwerpers en decorateurs en verkocht in een gelimiteerde oplage.